top of page

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 juli, 2026

​

Bistrot Ma Tuvu hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Bistrot Ma Tu Vu, uitgebaat door Jan De Taeye & Wim Verdonck

Dorp 31, 9290 Berlare

Ondernemingsnummer / BTW: BE 0877.396.771

E-mail: info@bistrotmatuvu.be

Telefoon: 052 42 55 43

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en bij reserveringen worden verzameld.

Welke gegevens verzamelen wij?

Reserveringen (telefonisch of via e-mail)

Wanneer u een tafel reserveert, verzamelen wij:

  • Naam

  • Telefoonnummer en/of e-mailadres

  • Aantal personen, datum en uur van de reservering

  • Eventuele allergieën of bijzondere wensen die u zelf meedeelt

Aankoop van waardebons via de website

​

Wanneer u een cadeaubon koopt via onze website, verzamelen wij:

  • Naam en e-mailadres van de koper (en eventueel de ontvanger)

  • Facturatiegegevens indien van toepassing

  • Betaalgegevens — deze worden verwerkt door onze betaalprovider (bv. de betaalmodule van Wix/Wix Payments of een andere door ons gebruikte provider); wij bewaren zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens

​

Automatisch verzamelde gegevens (cookies)

Bij een bezoek aan onze website kunnen technische en functionele cookies, en — indien u daarmee instemt via onze cookiebanner — analytische cookies (bv. voor bezoekersstatistieken) worden geplaatst. Zie ons afzonderlijk cookiebeleid voor meer details, of raadpleeg de cookievoorkeuren via de banner onderaan de website.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Reservering verwerken en opvolgen, op basis van uitvoering van een overeenkomst

  • Verkoop en verzending van waardebons, op basis van uitvoering van een overeenkomst

  • Klantenservice en communicatie over uw bestelling/reservering, op basis van uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang

  • Websitestatistieken en verbetering van onze dienstverlening, op basis van toestemming (via cookiebanner)

​

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Reserveringsgegevens: maximaal [bv. 1 jaar] na uw bezoek, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bv. boekhoudkundige verplichtingen bij facturatie)

  • Gegevens verbonden aan waardebonaankopen: gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn (doorgaans 7 jaar in België)

  • Cookiegegevens: conform de bewaartermijn vermeld in ons cookiebeleid

Delen wij uw gegevens met derden?

  • Wij delen gegevens enkel met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Wix.com (hostingprovider en websitebeheerplatform)

  • Betaalprovider voor de verwerking van online betalingen (waardebons)

  • Eventuele boekhouder of IT-dienstverlener, gebonden aan geheimhouding

  • Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Uw rechten

  • U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te kijken

  • Onjuiste gegevens te laten verbeteren

  • Uw gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden"), voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • Uw toestemming (bv. voor cookies) op elk moment in te trekken

  • U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@bistrotmatuvu.be, of per post op bovenstaand adres.

  • Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Beveiliging

  • Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen aan dit beleid

  • Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens, kan u ons contacteren via:

info@bistrotmatuvu.be

052 42 55 43

Bistrot Ma Tuvu, Dorp 31, 9290 Berlare

bottom of page